Le parcours d'achat de vos clients a structurellement changé

Quel est le 1er réflexe d'un client
recherchant un service ?

  • La moitié de la population a grandi avec un smartphone dans la main
  • Désormais, le parcours d’achat débute 9 fois sur 10 par une recherche en ligne
    • 2 personnes sur 3 considèrent la recherche en ligne comme la source d’infos la plus fiable
    • 50% des recherches Google concernent de l’information locale
  • Lorsqu’il visite votre agence, le client en sait déjà long sur vous
    • Consultation préalable des profils de la page GMB, réseaux sociaux, avis clients…
    • La moitié des recherches locales se transforment en visite dans l’établissement sous 24h

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dans News
Le parcours d'achat de vos clients a structurellement changé
Consult4You, Bruno Lambotte 17 mai, 2022
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